Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 11 de febrero de 2026.
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Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Proveer servicios de consultoría, soporte técnico e infraestructura de TI.
- Realizar diagnósticos de seguridad y auditorías de sistemas.
- Atender solicitudes de soporte remoto o presencial.
- Gestión de facturación y cobranza por los servicios contratados.
- Notificar cambios en los servicios o actualizaciones de seguridad críticas.
De manera adicional, utilizaremos su información para finalidades secundarias que no son necesarias pero nos permiten brindarle una mejor atención (usted puede oponerse a estas):
- Envío de boletines informativos sobre ciberseguridad y tecnología.
- Evaluaciones de calidad del servicio prestado.
3. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos los siguientes datos:
- Identificación y Contacto: Nombre completo, empresa, correo electrónico, teléfono.
- Datos Técnicos: Direcciones IP, nombres de dominio y configuraciones de red (únicamente bajo autorización expresa para fines de soporte técnico).
4. Transferencia de Datos
Le informamos que sus datos personales no serán compartidos con personas, empresas u organizaciones distintas a nosotros, salvo aquellas comunicaciones necesarias para el cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) o oponerse al uso de los mismos para fines específicos (Oposición).
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7. Cambios al Aviso de Privacidad
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